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淘宝小类目如何通过直通车提升店铺销量?

淘宝运营 梦蝶紫宣 82℃ 0评论

今天给大家分析一个之前运营的学员店铺小类目如何利用直通车提升销量起爆销量的。她卖的是树木支撑杆,是一个小类目。树木支撑杆主要应用于城市园林,公路两旁等项目中用做于树木的支撑,购买群体主要为工程采购客户,以高客单成交为主,线上主要作为引流渠道,咨询客服成交,一年之中没有明显的淡旺季。那么如何利用直通车来提升店铺销量呢?

一、店铺介绍

类目:农用物资>>园林养护物资>>苗木固定器/支撑器

店铺等级:三颗心

店铺层级:第一层级

店铺问题:

1、店铺属于新开店,没有销量,评价基础,不利于客户进店形成询单。

2、店铺产品较少,店铺只有两款产品进行售卖,店铺的流量利用率不高。

3、店铺流量较多,但是进店关键词非常杂乱,长期没有转化。

4、产品成交的转化周期较长。

直通车问题,直通车一天花费在60块钱左右:

直通车的点击率非常差,每个关键词的点击率没有达到1以上的,对于店铺引流非常不利。

引流关键词较少,没有核心引流词和相关长尾词引流。

投产较低,转化较差,没有合理的分配推广预算。

没有做人群细分。

二、市场分析

1、大部分同行店铺一般都是在鲜花绿植和五金工具类目当中

2、在产品主图和详情页介绍方面,同行之间的差异化不大,所以直通车和搜索排名就显得尤为重要,同时也导致了一个问题,很多时候商家为了卡住直通车的位置会出很高的价格来进行推广,导致一部分低层级店铺预算较少的情况下,点击量只有四五个,拉高引流成本,降低引流效率。

3、这类产品为半定制类产品,主要成交高客单价格,大部分客户会通过客服和商家商谈价格,所以客服的引导销售和相应速度上必须要有保障。

三、核心思路

因为产品的特殊性,所以客户都是通过搜索进店,关键词的精准度和搜索流量的多少会直接影响到店铺的成交额,如何提高店铺进店关键词的精准度同时在预算不变的情况下提高进店流量成为重中之重。

四、落地实操

因为本身是小类目偏门产品,所以相对应的搜索关键词较少,首先从直通车的创意标题入手,提高标题和产品的相关性,方便系统推荐更多的相关性较高的搜索关键词。

四个创意标题加满,标题尽可能包含产品本身所有的属性,方便选词。

修改标题后:

从上图可以看出:直通车修改创意标题之后,添加关键词时,系统推荐的相关关键词的数量和相关性都有很大的提升。

同时更换店铺创意图片,选取最优图片,有助于提升账户的点击率。

关键词调整:

第一:前期因为宝贝本身权重不高,同时由于之前很长一段时间内直通车的点击率低,导致质量得分一直走低,所以计划初期关键词的出价会较高,这个时候不要担心ppc过高问题,先保障所推关键词有一定的展现量,同时要有点击量,结合之前的创意优化,只要点击率提升上去之后,可以把ppc降下来的同时不影响投产和点击率。

第二:每天调整直通车的关键词出价,尽量保障在初期每个关键词都有点击量,注意的一点:因为小类目产品可能在初期推广中会出现某个关键词碰转化的情况发生,导致本关键词的投产数据较高,这个时候不要把花费都花在这一个词上,因为前期的任务主要是测试各个关键词的数据,从而便于后期从中筛选出最优关键词,这种做法会到导致没有足够的数据支撑,从而删选不出最优质的关键词。

五、运营效果

调整之前数据:

调整之后数据:

因为是小类目产品,前期考虑到购买人群肖像时非常固定的,所以在直通车在优化创意和关键词的同时,针对于人群做细分测试也是非常有必要的。

把每个人群独立出来进行投放,统一进行溢价,根据14天,30天周期人群的点击率,收藏加购,roi这几个数据维度,选择人群数据较好的进行适当的高溢价,针对于数据较差的人群进行删除。

数据展示:

根据过往经验和数据来看,店铺从早上到晚上十一点之前都是有机会成交和客服询单的,所以直通车的流量要通过分时折扣的调整,让账户尽量跑的均匀一些,这样店铺在一天之中能获得更多得展现机会和成交。

店铺数据对比:

调整之前:

调整之后:

总结

1. 针对于这种小类目店铺,主要特点是成大单,咨询客服,首先要保障客服的专业度和响应速度,能承接流量转化。

2. 针对于这种类目前期不要太注重推广的roi,要更多的拓宽关键词数量,增加店铺进店关键词的精准度。

3. 重中之重:提升点击率降低关键词引流成本,为店铺带来更多的店铺流量,增加成交机会,方能水到渠成。

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